Pacientes já podem fazer o próprio registro eletrônico do histórico de saúde com a ferramenta Google Health que está disponível para o público inicialmente dos EUA.
De acordo com os termos de adesão divulgados pelo Google, os usuários podem incluir informação aos seus arquivos pessoais com dados referentes a tratamentos e uso de medicamentos utilizados e saber até mesmo sobre a interação entre eles. Desta forma, o paciente encontra sua informação de saúde em um único lugar por acesso remoto. Outro benefício é que o histórico clínico pode estar disponível aos médicos em caso de emergências, por exemplo, se o usuário permitir.
O Google reforça que a segurança do usuário é garantida em seus termos de adesão e de que não há relação financeira. O paciente pode inclusive conseguir uma segunda prescrição médica, pedir uma segunda opinião clínica ou ainda obter informação personalizada de acordo com seu perfil de saúde.
Apesar de informar que não conta com anúncios comerciais, de certa forma o serviço também tem o consumidor como alvo permitindo aos usuários acessem informações sobre diversas redes de farmácias e provedores de serviços de saúde como médicos e hospitais. Como diferencial, a ferramenta faz interface com outros aplicativos voltados para a saúde de onde é possível importar dados por meio de parceiras de instituições com o Google.
Chegar à soluções para a saúde com um aplicativo eletrônico pessoal vem ao encontro de uma tendência de que, cada vez mais, as ferramentas Google são usadas para fazer pesquisas sobre saúde. Na sociedade americana em geral, a internet já é a fonte mais utilizada para esclarecer temas cotidianos como tratamentos médicos, de acordo com uma pesquisa realizada pela Pew Internet and American Life Project nos EUA.